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    玩轉咨詢式培訓的本錢

     文章來源:石頓企管 時間:2014-09-15 17:13 點擊:
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    玩轉咨詢式培訓的本錢

       咨詢式培訓,時下像是一件皇帝的新裝,甭管自己會不會,反正在自己的網站上、公司介紹手冊中,那么醒目地增加一個時髦的服務項目,至少是不會吃虧的。殊不知,要玩轉咨詢式培訓,是需要很大本錢的。認為,咨詢式培訓必須在價值主張、人文精神和專業功底三個方面發力,才能提供名副其實的定向化咨詢與定制化培訓。  
      1、價值主張,咨詢式培訓到底是什么?
      咨詢式培訓師,往大了講,他們應該是企業家的戰略教練。這個角色很有難度,一般來說,企業家都自認為是戰略家,而且是實踐中錘煉出來的成功者。即使戰略上有困擾,也不會輕易像一個外人吐露心聲,除非他覺得你是這方面的行家,或者你有讓他折服的戰略思想或洞見。作為一個咨詢式培訓師,有沒有成功開創過企業并不重要,重要的是能不能領會戰略經營的要義,無論是從競爭的本質,還是關于客戶需求的洞察。企業家的戰略教練,只需通曉企業家熟悉和擅長的,而給予他們不擅長、不關注的戰略隱微之處。  
      咨詢式培訓師,往小了說,他們應該是中層管理者的經營導師。這個角色鮮活而立體,因為中層管理者關注的都是具體的問題與現實的出路。基于實戰經驗的系統性、可操作性的理論與方法體系,是他們贏得中層管理者認同的根本。可以說的不動聽,但必須干的精彩。執行力,這個中層管理者的命根子,時刻需要陽光雨露的滋養,畢竟他們承擔著企業具體的經營目標的壓力。經營導師的使命,就是為他們答疑解惑,特別是那些迫在眉睫的經營難題,比如銷售額、售后服務效率、客戶關系質量、業務人員管理等。  
      2、人文精神,商業精神與工業品精神的契合
      咨詢式培訓師,也必須有企業家的情懷,最起碼要在商業精神上始終修煉自我。認為,咨詢式培訓師的商業精神,就是一種受企業所托的敬業盡職的精神,想企業家之所想、急企業家之所急,有了這種人文層面的關懷,咨詢師培訓師才能脫離匠人的低級地位,得以與企業家坐而論道。
      同時,誠信節儉的工業精神,也是值得擁有的。農業時代的誠信與節儉,相對容易做到。人的活動范圍有限,周邊都是親戚和熟人,不誠信的代價是慘重的。物質的貧乏,注定了節儉是理性的生存之道,而不是被粉飾的生活美德。而工業時代的我們,離開鄉土闖蕩四方,誠信可以多次透支,節儉則是撐不住場面的元兇。咨詢式培訓師,必須是一個醫術高超、醫德高義的醫生,要對客戶企業講真話,要做自己擅長的、值得企業去做的咨詢或培訓服務,要對客戶企業的投入有最起碼的道德壓力與商業承諾。  
      最好,咨詢式培訓師還有一點點創新意識與素質,特別是自我否定、逆向思維與組合創新。企業經營是常新的,咨詢式培訓師也必須是創新的。還有,正如馬克思?韋伯所講,資本主義之所以在美國發揚光大,憑的就是新移民們的理性、勤奮、節儉,以及勇于追求財富的新教倫理與資本主義精神。而沒有被新教倫理沐浴過的國內企業家們,是否也能像美國同行們那樣具有清教徒的虔誠與創新家的熱情呢?建議,咨詢式培訓師,可以有一點點宗教信仰或情節,無論是天主教、基督教,還是佛教,有信仰的人,雖不一定得永生,但最起碼少了很多俗務的糾纏,騰出更多精力去追求生命中最值得擁有的東西。有信仰的咨詢式培訓師,也許,還能兼任企業家的(續上一頁內容)人生戰略教練與企業經營導師。
      3、專業功底,臺上一分鐘與臺下十年
      咨詢式培訓師,要有培訓師的風度、咨詢師的氣度與企業家的高度,并不是懂點咨詢、搞點培訓就會自然而然地形成的。德魯克,算是咨詢培訓師的鼻祖,他只為那些高瞻遠矚的企業家們指點迷津,PPT、工具、理論都不是他屑于留心的,他只會直指企業戰略的關鍵點,并一語道破經營迷津,就連企業員工都能聽得懂、學得會。  
      戰略、投融資、財務、營銷等理論體系與實戰素養,要納入到咨詢式培訓師的專業功底的新藍圖中。目前出道的一些咨詢式培訓師,絕大多數偏重于企業經營的一個部分,狹隘的專業主義阻礙了企業經營的寬闊視野與資源整合能力。認為咨,詢式培訓師,要似十項全能運動員,精通三五項、熟練三五項,不能有缺項,也不要有明顯短項。 
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